新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

课程背景： 企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！ 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！ 培训收益： 1. 建立中西结合的系统性管理思维和框架 2. 理解管理者的本质角色 3. 理解人事分离和人事结合的内涵，建立恰当的管人管事观 4. 掌握工作管理的方法和工具 5. 了解管理有效落地的策略 6. 掌握带团队的思路和方法 7. 掌握人员管理和激励的思路和方法 8. 促进自我提升 – 了解成长阻碍因素，便于自我修炼，突破限制 9. 管理问题现场解答（集体或个别），带着问题来，带着思路或答案走 曹老师课程优势： 大量工具方法供参考借鉴，如WBS分解，5W3H，PDCA，思考饼图，问题解决要点清单，学员对照案例模板模仿训练，即可快速应用在实际工作中。 老师20多年管理经验，既有各类企业高管经验，又有改变企业的变革顾问经验，可对学员管理问题提供切中要害的咨询建议。

课程单元 课程内容 模型、方法、工具 第一单元：管理者角色定位 1. 管理的重点和根本 2. 团队管理者10大角色 3. 管理者的能力要求 管理角色模型 管理职责表格 问题诊断系统图 第二单元：目标管理与工作管理 1. 目标管理：打一把同心锁 2. 傻瓜执行：从目标到任务 3. 落实计划：抓好落地最后一公里 4. 分析人员特质与长处 5. 授权管理6步骤 6. 情境领导四种风格 7. 工作布置沟通管理 8. 过程管控组合拳 l OKR工具 l WBS工具 l 三定计划表 l 性格测评问卷 l ASK胜任力模型 l SL情境领导模型 第三单元：沟通协调方法技巧 1. 沟通原理 2. 倾听方法 3. 表达方法 4. 提问方法 5. 反馈方法 6. 共识方法 7. 谈心方法 8. 对上对下对中沟通情景练习 l 倾听自测 l 非攻击性表达公式 l 提问方法 l 批评策略与公式 l 表扬公式 l 沟通共识话术 课程单元 课程内容 模型、方法、工具 第四单元： 员工管理与团队管理 1. 上司和员工关系认知 2. 赢得人心的两种策略 3. 员工管理的四个原则 4. 带团队的三层结构 5. 团队管理的四个建设 l 上下级关系注意清单 l 上司使用说明书 l 5种权力 l 污水原理 l 抓骨干方法 l 团建参考方法 第五单元：辅导下属与激励员工 1. 培育下属的误区 2. 辅导下属的四个步骤 3. 团队学习的三种机制 4. 激励员工的本质和逻辑 5. 识别下属需求的思路方法 6. 调动员工的5类激励方法。 l OJT动作 l 师带徒动作 l 需求负面清单 l 感受激励法 l 竞赛激励法 l 主角激励法 第六单元：问题解决与辅导答疑 1. 问题解决的5个步骤 2. 问题研讨与指导 3. 问题答疑 l SCQA工具 l STAR工具 l 假设与问题树 l 分析问题饼图

 曹礼明（Michael Cao），强调落地的动作化训练导师！  中山大学MBA，中国首批PMP认证资格人员，心理咨询师(II)，中山大学经理教授研究会成员。 主要经历：  超过20年企业管理岗位和企业管理变革辅导实践经验！  得益于咨询背景，10年专注中小企业管理，系统研究300多家企业管理变革经验。  主持多家企业管理变革，取得业绩数据和企业人员的巨大变化。  担任企业管理教练，培养训练多批企业管理干部。  担任咨询机构咨询师培养教练，培养一批咨询顾问老师。  8年管理干部培训师经历，提供课程数百场，受训企业过千家，受训人数过万人。  个人特点：  融合中西方管理，注重团队打造和人的训练。  建立“管工作，带团队”系统模型，指导企业管理实践和技能训练！  讲求实战，实用，实效，强调管理动作化！  倡导组合拳系统化解决企业管理问题！  课程风格：  以问题为导向的案例分析+经验分享+方法训练学习方式！  实际问题+系统思路+工作方法+落地工具的知识结构！  课堂学习+课后行动+跟踪辅导相结合的实施方式！  欢迎学员现场提问，带着问题来，带着答案走！  企业辅导部分案例：  1. 广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。  2. 广东某贸易公司 —— 员工归属感增强，人员流失率从31%下降到6%。  3. 广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。  主讲课程：  《新任经理、部门经理全面管理技能提升训练》  《高效执行力提升》  《MTP中层管理技能训练》  《生产经理、主管实战管理技能提升训练》  《中层如何带团队》  《中基层干部领导力》  附加值服务：  公开课：同一企业参加课程8人及以上赠送半天老师到企业面对面座谈辅导。  内训课：采用1+2+1模式，提前一天到企业调研访谈，2天课程，课后另定时间对参训学员提供1天到企业面对面问题咨询辅导座谈。  部分内训客户：  中国神华，中外运集团，中粮集团，南京电力，昆山电力，南京风电，福田雷沃汽车，爱达克汽车，奇瑞汽车，东风本田，福建信用社系统，三井酒业集团，五得利面粉，富兴集团，伊利集团，九鼎饲料集团，九星印刷集团，帝人集团，杜凯集团，鑫苑置业，创鸿地产，建亨地产，协信地产，山西合纵房地产，神威药业，九典制药，美大康药业，源基药业，海格物流，宜隆物流，诚信行物业，中交铁设，中铁电气，格力集团，美克美家集团，浙江轻纺城，意尔康鞋业，新大牧业，中山食出集团，北京富泰集团，江苏德邦，广东永顺集团，深圳创富港，三零信息安全，天可电讯，宁波通信，捷普电子，东芯电子，合和电子，英飞拓电子，清源光电，富华机械，金研机械，世邦机械，成都豪特，山东华特，惠州群富，傲威耗材，六国化工，云南驰宏锌锗集团。。。。。。

新上任主管、经理，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，其他相关人员（希望对管理建立完整全面认识，掌握基本管理原则和方法的人士）。