客户服务培训是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业客户销售技巧，还是客户服务人员的卓越客户服务技巧，都是基于客服培训讲师销售和服务工作经验的总结。但是，为了的销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。[展开]
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高级陈列导师
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服务营销
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大客户销售技巧与客户关系管理课程，围绕大客户分级、需求挖掘、大客户关系营销等内容对大客户销售进行剖析
深圳 2021年09月15日 程广见
客户服务管理课程帮助学员让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；学会构建合适的客户服
上海 2021年08月20日 田胜波
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深圳 2021年08月26日 陈硕
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广州 2021年09月09日 段女士
高级微服务架构设计与服务治理最佳实践培训班课程，旨在系统全面地了解和学习微服务架构的设计、云计算与大
成都 2021年10月21日 郑老师等
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课时：2天 讲师：宫同昌
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课时：1天 讲师：张长江
大客户公共关系与心理分析课程培训，不是一个基础的销售技巧课程，旨在使学员 懂得自己现有在客户心目中的
课时：3天 讲师：韩金钢
几乎所有的企业都有客户服务部或客户服务中心， 但客户服务部或客户服务中心真的能为客户服务吗？有了客户
作者：张见明
老客户 的重要程度在这里就不再说，任何从事销售 工作的人都深知。老客户的维护成本远低于新客户开发成
作者：伍夏
作者简介：丁兴良—国内大客户营销培训第一人。15年专业公司的销售经验；13年研究工业品营销的背景；6年针
作者：丁兴良
客户服务培训是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业客户销售技巧，还是客户服务人员的卓越客户服务技巧，都是基于客服培训讲师销售和服务工作经验的总结。但是，为了的销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们应该如何做，也就是从客户的行为分析客户的心理，从客户的心理特点来研究如何更有效地做好我们的销售和服务工作。[展开]
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包贤宗
孙宏伟
孙红伟